Política de Privacidade
Última atualização: 04 de Agosto de 2026 • Studio: JPON Interactive Studio
Dúvidas sobre seus dados pessoais?
Entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Índice do Documento
- › 1. Introdução e Compromisso com a LGPD
- › 2. Dados Pessoais Coletamos e Suas Finalidades
- › 3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
- › 4. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
- › 5. Segurança da Informação e Retenção de Dados
- › 6. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- › 7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
1. Introdução e Compromisso com a LGPD
A JPON Interactive ("nós", "nosso" ou "Studio") está profundamente comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de todos os nossos jogadores, usuários e visitantes ("você").
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e tratamos seus dados pessoais ao utilizar nosso site, nossos aplicativos mobile e nossos jogos eletrônicos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletamos e Suas Finalidades
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços, melhoria da experiência de jogo e funcionamento adequado de nossos aplicativos.
Os dados podem ser divididos nas seguintes categorias:
- Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, foto de perfil ou apelido (nickname) cadastrado para acesso aos jogos e sincronização em nuvem.
- Dados de Telemetria e Uso: Informações técnicas sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, ID de anúncio anonimizado), registros de travamento (crash logs), tempo de sessão e progresso no jogo.
- Dados de Suporte: Mensagens enviadas ao nosso suporte técnico ou feedback fornecido espontaneamente.
- Dados do Pet (Aplicativo CarteiraPet): Informações sobre os animais de estimação cadastrados (nome, raça, histórico vacinal) visando a prestação exclusiva das funcionalidades do aplicativo.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais pela JPON Interactive fundamenta-se nas seguintes bases legais dispostas no Art. 7º da LGPD:
• Execução de Contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para disponibilizar o acesso aos jogos, salvar seu progresso e permitir compras in-app.
• Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Para o envio de newsletters, notificações push personalizadas ou pesquisas de opinião.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para aprimoramento da segurança de nossas plataformas, prevenção contra trapaças (anti-cheat) e análise estatística anonimizada.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para manutenção de registros de acesso nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
4. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados pessoais, você possui direitos garantidos por lei que podem ser exercidos a qualquer momento, gratuitamente, mediante requisição direta ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
- Revogação do consentimento concedido anteriormente de forma simples e expressa.
5. Segurança da Informação e Retenção de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação.
Utilizamos criptografia SSL/TLS no tráfego de dados, armazenamento em servidores seguros na nuvem com autenticação de múltiplos fatores e políticas de controle de acesso restrito.
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail:
E-mail DPO: dpo@jponinteractive.com
Prazo de Resposta: Responderemos a todas as solicitações no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.